Nokia的前總裁歐里拉

作者：孫珮瑜
出處：天下雜誌　第336期　2005/12/01 出刊
年僅五十五歲的諾基亞總裁歐里拉明年將卸任， 領導者為何選在此刻交棒？諾基亞夢想著什麼？

　在歐洲與比爾蓋茲、傑克威爾許齊名的諾基亞執行長歐里拉（Jorma Ollila），明年即將交棒。
　這位芬蘭企業領導人，不像思科的錢伯斯總是談笑風生，蘋果賈伯斯的妙語如珠。十一月底在北京三十分鐘的演講，歐里拉全程低著頭唸稿，記者拍照時，他不太自然地擠出笑容。
　歐里拉是讓諾基亞揚名全球的關鍵人物。一九九二年，當時四十二歲的歐里拉接下危機重重、超過百年歷史、多角化發展的諾基亞。歐里拉立下專注發展行電話事業，出售非核心事業的方向。
　「這是諾基亞有史以來最重要的策略抉擇，」鑽研諾基亞策略歷史的芬蘭籍教授史坦巴克指出。

引進非芬蘭籍高層
　當時管理顧問公司警告歐里拉，日本公司將佔領行動通訊領域。然而今天，全球出售每三支手機中，就有一支是諾基亞手機。
　「回顧過去十三年，諾基亞已經超出我的夢想和期望，」在北京接受專問訪時，歐里拉感性地表示。
　今年八月，年僅五十五歲的歐里拉宣布，由同樣是諾基亞財務長背景出身的康培凱（Olli-Pekkakallasvuo），在明年六月接班。
　去年開始，歐里拉開始安排非芬蘭籍的高層，進入諾基亞group executive board （經營決策會）。包括澳洲籍的系統事業副總裁，新上任不久的美籍財務長，以及剛剛來自惠普的美籍企業解決方案副總裁。「諾基亞需要新血，」歐里拉說。
　這對相對保守的芬蘭企業是一大突破。
　夾在瑞典與俄國兩大歷史強國之間，芬蘭有歐洲少見強烈的民族主義。目前為止，諾基亞的董事會成員還全部是芬蘭人。
　「諾基亞領導人口中的『我們』，通常隱含諾基亞與芬蘭，」史丹巴克寫道。
　此外，有別於美國摩托羅拉外包給台灣手機廠製造的策略，諾基亞代工釋單始終極少量，深怕技術外流。
　為了降低成本，諾基亞最近才把供應商和代工廠集中在北京、深圳、匈牙利等三個聚落。台灣目前只有鴻海一家，擠進這個俱樂部。
　諾基亞此時的交棒，代表行動通訊新時代的開始。研究諾基亞策略的台大國際企業系教授湯明哲說，行動通訓是一個變化快速的產業，歐里拉讓諾基亞「變大」的階段性任務已經完成。
　「未來十五年我們有新的夢想，」歐里拉專訪時表示。
　行動電話將有新的定義：照相機、MP3播放機、收發e-mail都與手機結合一體。

走向行動通訊時代
　現階段諾基亞已經是全世界最大的數位相機製造商，未來和諾基亞直接競爭的，可能是音樂播放機ipod，或是具有收發e-mail功能的blackberry。
　「未來是一個更複雜的世界，新的使用者、新的科技，」歐里拉說，「但是一家公司不可能什麼都做，康培凱會帶領諾基亞做出抉擇。」
　新上任的執行長康培凱，只比歐里拉年輕三歲。歐里拉形容，「我比較從『人』來領導，他可能從多一點的『數字』和『事實』來領導。」
　康培凱形容自己是「實用主義者」。《時代》雜誌觀察，當諾基亞因為缺乏折疊機型，市佔率節節敗退時，康培凱轉向與台灣的代工製造合作，達到快速出貨的目的，「這是諾基亞過去一直很猶豫踏出的一步。」
　手機關鍵零件廠透露，除了諾基亞的組裝訂單，鴻海首度為諾基亞設計的手機，將在明年出貨。
　對即將卸任的歐里拉，明年也是他人生的另一個新起點。早年的歐里拉是主修政治的激進派學生，與政黨走得相當近，後來卻矛盾地進入花旗銀行，甚至成為芬蘭最大企業諾基亞的領導人。
　出人意料地，歐里拉明年將成為殼牌石油的董事長。歐里拉說，他想了整整一個月，決定接受這個新挑戰，「能源將是未來二十年人類面臨的最大問題，」歐里拉說。（陳世耀協助採訪）