（現況：根據市場研究公司In-Stat調查發現（2006），消費者對3G的認知度並不算高，有超過半數用戶不知道自己的服務業者是否提供3G服務；而近五成用戶則表示會為了使用3G服務而考慮更換目前的通訊服務業者。）
國內消費者對於3G接受度低的可能原因：
- 寬頻網路普及，消費者已習慣繳交固定月租費、便能無限使用網路頻寬的消費方式，所以對於以封包計費的3G數據服務大多難以接受。
- 國內3G的加值服務內容方式乏善可陳，缺乏殺手級應用，其加值服務內容並不足以吸以消費者繼續使用。
- 過去電信業者雖試圖嘗試以行動電視做為3G加值服務的殺手級應用，如因世足賽延燒的行動電視風潮，系統業者試圖利用3G網路提供服務，但由於電視和手機做為播放的平台，其營幕與解析度大相逕庭，因而不足以吸引消費者使用。
改善的方法→尋找殺手級應用：
- 提供衛星定位服務
→根據市場研究公司In-Stat調查發現（2006），只有約15%的受訪者對行動視訊服務表達高度興趣，但卻有過半數（53%）用戶希望手機具備定位與導航功能，能隨時知道自己所在位置以及如何到達下一個目的地。
民眾除了希望從手機獲得交通地理資訊外，也樂於使用手機查詢鄰近用餐地點以及該餐廳的地理位置與交通資訊。 - 提供數位音樂下載
→就GPRS或3G所提供的傳輸方式與速率來看，一首音樂花不到五分鐘的時間即可輕易地透過行動通訊網路取得，是個相當具有競爭力的音樂取得管道。
行動通訊營運商與手機製造商將通訊與娛樂功能整合於手機當中，並藉著與唱片業者合作的方式取得音樂授權，能夠有效地延伸行動音樂服務的價值鏈，此結合創新營運模式與音樂發送機制的優勢為行動音樂市場帶來一股成長的動力。 - 發展行動電子錢包
→近來，發展行動電子錢包成為手機應用加值服務的趨勢，中華電信於上個月聯合中國信託與Visa國際組織，推出以RFID技術的手機電子錢包服務；台灣大哥大聯合台北富邦銀行、萬事達卡， 推出援用NFC(Near Field Communication)技術的手機電子錢包服務。雖然RFID與NFC皆為短距離無線通信標準，但NFC採用了雙向識別和連接，更適合用於付款、鑑 定與通信。NFC技術，未來更可用於結合大眾運輸工具，成為行動電子票券，或可透過NFC技術以手機感應方式付費取代販賣機的投幣付費，甚至可透過手機查 詢交易明細、交易紀錄、紅利點數等資訊。在日本，行動付費成為NTT DoCoMo推廣3G的殺手級應用，在台灣，行動付費能否同樣成為3G推廣的殺手級應用，成為各家業者矚目的焦點。 - 針對手機電視推出原生內容
2 則留言:
我大致上看過你們所提供的有關3G的文章，關於未來發展的部份，解決方法都是找出殺手級的技術，但在一味找尋殺手級應用之前，是否也有其他的考量呢?只要找到殺手級應用就能解決問題了嗎?是否也有其他方面如建立正確商業模式等的相關需求呢?
我是第11組的同學。
我們認為，第三代行動通訊（3G）若要成功，追求殺手級應用乃是徒勞無功的，反之應該先做好流程（process）、平台（platform）、以及合作聯盟（partnership）三P要素。
投資過大，然而市場接受度尚低的3G服務，現在就談殺手級應用，不如快快尋找到正確的商業模式及正確的客戶。所謂商業流程，意指建立一套回應顧客需求的流程，也就是客戶關係、管理技術所處理的議題：找出關鍵用戶，並針對其需求推出加值服務，並且能對每個用戶開發使用者的深度及廣度，如現有3G服務推廣最成功的日本及韓國業者 KDDI（人數要NTT DoCoMo的iMode還多）及SKT，即是針對年輕消費族群推出鈴聲、MOD、簡訊等服務。
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